אגף בכיר רשויות מקומיות אחראי על מדיניות המשרד בנוגע לעבודת המחלקה לשירותים חברתיים, הקשר מולה ומפקח על עבודתה. בין משימות האגף: 
1. ניהול הקשר בין המשרד לשלטון המקומי לרבות הקשר עם מרכז השלטון המקומי, פעילות הרווחה באשכולות והקשר עם מנהלי      המחלקות לשירותים חברתיים.
2. עריכה ופרסום של תקנון העבודה הסוציאלית (תע"ס), בו מרוכזות הנחיות המשרד המחייבות לאופן מתן שירותי רווחה במחלקות לשירותים חברתיים.
3.תקצוב כוח האדם במחלקות לשירותים חברתיים, קביעת המבנה הארגוני של המחלקות ופיתוח נתיבי צמיחה לעובדים.
4. רגולציה בתחום השתתפויות עצמיות של מקבלי השירות.
5. חיזוק הפונקציות הניהוליות והמנהלתיות ברשויות, פיתוח קורסים, הכשרות, הדרכות וליווי למנהלים ועובדים במחלקות.
6. אחריות על מערך התשתיות הטכנולוגיות במחלקות לשירותים חברתיים: חומרה ותוכנה – תיק לקוח ממוחשב למקבלי השירותים.
7. סיוע בהקמת, שיפוץ והצטיידות מחלקות לשירותים חברתיים.